Ofrecemos devolución o cambio de producto hasta 30 días a partir de que el cliente recibe la compra, únicamente por rotura o desperfecto del mismo. Si han transcurrido 30 días o más desde tu compra, no se podrá ofrecer un reembolso y/o cambio de ningún tipo.
El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.
El producto debe conservar el embalaje original.
Es necesario presentar un recibo o comprobante de compra para completar la devolución.
Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados.
Si necesitás cambiarlo por el mismo artículo, escribinos a [email protected].
Si aún no recibiste tu reembolso, te recomendamos:
Verificar nuevamente tu cuenta bancaria.
Comunicarte con la entidad emisora de tu tarjeta de crédito, ya que puede tardar un tiempo hasta que el reembolso se refleje oficialmente.
Si después de hacer esto aún no recibiste tu reembolso, escribinos a [email protected] y te ayudaremos.
El cliente será responsable de abonar los costos de envío para devolver el artículo.
Si se aprueba un reembolso, el costo del envío de devolución no será deducido del mismo.
Dependiendo de tu ubicación, el tiempo de llegada del producto cambiado puede variar.
